EL MANEJO DE LA COMUNICACIÓN.
MODELO RESTRINGIDO
Algunos expertos en el tema de liderazgo proponen un modelo más restringido de liderazgo
carismático., sostienen que el carisma existe sólo cuando están
presentes cinco elementos que operan en combinación entre sí.
Modelo restringido del liderazgo carismáticoLIDERAZGO CARISMATICO
El liderazgo carismático no se limita a cierto conjunto de características extraordinarias de
una persona, implica un proceso social que es producto de las complejas interacciones de todos
esos elementos. Son especialmente importantes los disparadores que la misma percepción de
una crisis aporta y la visión radical que promete una solución a ésta. Si no cuenta con una
visión radical, una persona de cualidades excepcionales puede ser un líder inspirador o cultural
que atrae gente, pero es improbable que logre la clase de cambio social drástico que el carisma
puede generar. El carisma es, por naturaleza propia, inestable, pues tiene una base altamente
emocional, un fundamento que atrae a los seguidores hacia el líder y la visión radical. Debe
transformarse en los patrones institucionales con el fin de permanecer.11
EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
El liderazgo transformacional se refiere a anticipar tendencias futuras, inspirar a los seguidores
para entender y adoptar una nueva visión de posibilidades, desarrollar a otros para que sean
líderes o mejores líderes, y construir la organización o grupo como una comunidad de gente que
aprende, que es puesta a prueba y premiada.13 El liderazgo transformacional se puede encontrar
en todos los niveles de la organización: equipos, departamentos, divisiones y la organización
como un todo.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
MOTIVACIÓN INSPIRADORA
La motivación inspiradora se refiere a conductas y comunicaciones que guían a los seguidores al
proporcionarles un sentido de significado y desafío. Los líderes transformacionales, hacen que los seguidores participen, y finalmente se sientan comprometidos con una visión del futuro quepuede ser significativamente diferente de la actual. Los líderes transformacionales inspiran a
otros por lo que dicen y hacen.
Una visión es una perspectiva de un estado deseado futuro
El marco y la promoción inspiradora de una visión y un conjunto de valores consistentes es la
base del liderazgo transformacional. Los líderes transformacionales son modeladores de valores, creadores, intérpretes del propósito
institucional, ejemplos, creadores de significados, determinadores de ruta y moldeadores de
la cultura organizacional. Son persistentes y consistentes. Su visión es tan motivadora que
ellos saben lo que quieren en cada interacción. Su visión no ciega a otros, sino que les da
poder.
ESTÍMULO INTELECTUAL
El estímulo intelectual es el que se concede a los seguidores para que sean innovadores y
creativos. Los líderes transformacionales urgen a sus seguidores a cuestionar supuestos, explorar
nuevas ideas y métodos, y enfocar viejas situaciones con nuevas perspectivas. Además, fomentan
las nuevas ideas y las soluciones creativas de parte del personal. Las ideas de los seguidores no
son criticadas por el simple hecho de que pueden diferir de las del líder. Estos líderes tienen
una tolerancia relativamente alta a los errores cometidos por seguidores meticulosos, y no
critican en público. Se enfocan en el meollo de los problemas, en lugar de buscar culpables.
En el liderazgo transformacional, los seguidores se sienten libres de estimular a los líderes a
que reevalúen sus propias perspectivas y supuestos. Éstos están dispuestos a abandonar sistemas
y prácticas que ya no son útiles, incluso si ellos fueron los que las desarrollaron. Nada es
demasiado bueno, fijo, político o burocrático que no pueda ser cambiado o eliminado. La
visión prevaleciente es que es mejor cuestionarnos a nosotros mismos, que dejar todo el
cuestionamiento sobre nosotros a nuestros competidores. Los líderes transformacionales
visualizan la asunción de riesgos como necesaria y deseable para el desarrollo y éxito de la
organización a largo plazo.
INFLUENCIA IDEALIZADA
La influencia idealizada refleja la conducta de los líderes transformacionales que los seguidores
luchan por emular o reflejar. Éstos suelen admirar, respetar y confiar en ellos. Los seguidores se
identifican con estos líderes como personas, así como con la visión y valores que promueven.
Una influencia positiva idealizada permite que los seguidores se sientan libres de cuestionar lo
que se está promoviendo.
Las metas de los seguidores frecuentemente son significativas y consistentes en lo personal
con el concepto que tienen de sí mismos. Están dispuestos a realizar un esfuerzo extra por los
premios intrínsecos que se pueden obtener de un buen desempeño, no sólo por la posibilidad de
recibir mayores premios monetarios y otras recompensas extrínsecas. Las metas inmediatas de
corto plazo se visualizan como un medio para lograr el compromiso de los seguidores con una
visión más grande.
Para ganar más esta influencia idealizada, los líderes transformacionales a menudo ponen las
necesidades e intereses de los seguidores por encima de los propios. Están dispuestos a sacrificar
su ganancia personal por el bien de los otros. Se puede confiar en tales líderes, que demuestran
altas normas de conducta ética y moral. Su personal ve que operan según un patrón de
comunicación abierta. Así, ellos pueden ser muy directos y cuestionar a algunos seguidores .
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